Pass Avventura - Domande frequenti

Il «Pass attrazioni BENVENUTO» è la carta ospiti ufficiale del Liechtenstein e viene rilasciata gratuitamente agli ospiti che pernottano (a partire da un solo pernottamento). Con il pass è possibile utilizzare gratuitamente i mezzi di trasporto pubblico del Liechtenstein. È inoltre previsto uno sconto del 20% su alcune esperienze selezionate.

Il «Pass attrazioni TUTTO INCLUSO» può essere acquistato per uno, due o tre giorni e può essere utilizzato sia dagli ospiti che pernottano che da quelli giornalieri. Oltre all'uso gratuito dei trasporti pubblici, gli ospiti possono usufruire di circa 20 esperienze senza costi aggiuntivi e di ulteriori sconti interessanti. Il «Pass attrazioni TUTTO INCLUSO» può essere acquistato in formato digitale sul sito web o presso il Liechtenstein Center di Vaduz.

Per riscattare un servizio, gli ospiti mostrano il biglietto con il codice QR - con l'app WELCOME (solo con il «Pass attrazioni BENVENUTO», come MobileCard sullo smartphone, come biglietto digitale nel portafoglio o come biglietto stampato Print@Home. Gli utenti del «Pass attrazioni BENVENUTO» e del «Pass attrazioni TUTTO INCLUSO» riceveranno in anticipo un'e-mail con le relative opzioni di biglietto.

Le offerte possono essere riscattate una sola volta durante il periodo di soggiorno (con il «Pass attrazioni BENVENUTO» o durante il periodo di giorni prenotato (con il «Pass attrazioni TUTTO INCLUSO». L'utilizzo dei mezzi pubblici è garantito per tutta la durata del pass.

Alcuni fornitori di servizi eseguono la scansione dei servizi utilizzando un dispositivo di scansione o utilizzano un'applicazione web in cui possono memorizzare il numero della carta. Altri fornitori di servizi operano solo con un controllo visivo, verificando la data e, se necessario, il nome.

Gli ospiti sono invitati a contattarci qui per qualsiasi domanda:

E-mail: booking@liechtenstein.li

Telefono: +423 239 63 00

Siete, inoltre, benvenuti in qualsiasi momento a passare dal Liechtenstein Center.

I trasporti pubblici sono inclusi gratuitamente per tutta la durata del soggiorno fin dall'arrivo. Per le seguenti offerte viene praticato uno sconto del 20%: Camera del Tesoro, museo delle poste (comunque gratuito), museo nazionale, trenino turistico, salita a monte/discesa a valle, museo d'arte, proiezioni "Momenti principeschi" all'Altes Kino, Museo Walser e falconeria.

È valido per l'intera durata del soggiorno fin dal giorno dell'arrivo.

Se l'albergatore dispone dell'indirizzo e-mail, tre giorni prima dell'arrivo l'ospite riceverà un'e-mail con le istruzioni per attivare la carta ospite digitale nell'app WELCOME.

Si consiglia di attivare la propria LIEmobil prima di mettersi in viaggio, in modo da poter usufruire dei trasporti gratuiti sulla rete LIEmobil già il giorno dell'arrivo.

Chi non attivasse la carta in anticipo riceverà un'altra e-mail la sera dell'arrivo contenente il «Pass attrazioni BENVENUTO» come file per portafogli elettronico e come MobileCard per lo smartphone, oltre che in PDF da stampare (Print@Home).

La carta ospiti può quindi essere utilizzata con le seguenti modalità:

• nell'app WELCOME (variante consigliata)
• nel portafoglio elttronico,
• come MobileCard sul telefono cellulare,
• stampata da formato PDF (biglietto Print@Home)

Il codice QR (ovvero la carta digitale dell'ospite) può essere richiamato nella nuova app WELCOME e può essere semplicemente mostrato dall'ospite al momento di riscattare i servizi scontati.

L'applicazione fornisce anche una buona panoramica di tutti i vantaggi, le attrazioni e i luoghi di interesse del Liechtenstein. Le esperienze possono essere pianificate individualmente, i preferiti possono essere salvati e gli ospiti possono conoscere il meteo attuale, i ristoranti nelle vicinanze e molto altro ancora.

I due indirizzi e-mail devono essere memorizzati nella extranet di Booking.com dalla struttura ricettiva se l'indirizzo e-mail di booking.com viene utilizzato come indirizzo e-mail dell'ospite. (ad es. abc. 02354@guest.booking.com)

• noreply@holidayservice.info
  Email di invito all'ospite per la registrazione all'app WELCOME
• lca01@feratel.tv
  («Pass attrazioni BENVENUTO» e-mail all'ospite con link MobileTicket e link al PDF)

Istruzioni su come memorizzare un dominio nella Booking Extranet:

Aprire questo link:
https://partner.booking.com/de/hilfe/recht-sicherheit/sicherheit/alles-%C3%BCber-unsere-kommunikationssicherheitseinstellungen

In questo modo si inseriscono gli indirizzi e-mail che gli ospiti possono raggiungere:

1. Accedere a extranet.
2. Cliccare su Alloggio e poi su Preferenze di comunicazione
3. Fare clic su Impostazioni di sicurezza
4. Completare l'autenticazione a due fattori.
5. Fare clic su Aggiungi indirizzo e-mail e inserire un indirizzo e-mail (ad es. beispiel@beispiel.com) o un dominio e-mail (ad esempio @example.com).
6. Per aggiungere altri indirizzi e-mail o domini, fare clic su +.
7. Fare clic su Aggiungi indirizzo e-mail.

L'albergatore deve contattare direttamente questi ospiti (possibilmente qualche giorno prima dell'arrivo) e richiedere i loro dati.

Per l'emissione del «Pass attrazioni BENVENUTO» è necessario un indirizzo e-mail. Nel caso in cui la prenotazione venga effettuata tramite terzi o una piattaforma senza l'indirizzo e-mail diretto dell'ospite, sono disponibili le seguenti opzioni:

1. Richiesta di indirizzo e-mail a terzi: se un terzo prenota per un'altra persona o se qualcuno prenota per più persone, è possibile chiedergli di fornire il/i relativo/i indirizzo/i e-mail in modo da poter emettere il «Pass attrazioni BENVENUTO» prima che vengano fornite le informazioni.
   
   
2. Inserite il vostro indirizzo e-mail in loco: Se l'indirizzo e-mail non è già stato inserito al momento della prenotazione, può essere richiesto e aggiunto al momento del check-in in loco. L'ospite riceverà quindi la sua carta ospiti digitale direttamente via e-mail. (Tuttavia, solo dopo l'arrivo).
   
   
3. Print@Home per gli ospiti senza indirizzo e-mail: Se l'ospite non desidera fornire un indirizzo e-mail, l'albergatore può inviare il «Pass attrazioni BENVENUTO» al proprio indirizzo e-mail all'arrivo dell'ospite e poi stampare il biglietto Print@Home e consegnarlo all'ospite. In questo modo, l'ospite non potrà ricevere una tessera digitalizzata, ma potrà far scansionare gli sconti esattamente come con il biglietto Print@Home.
   
   
4. Comunicare il vantaggio della prenotazione diretta: Per consentire agli ospiti di utilizzare il «Pass attrazioni BENVENUTO» all'arrivo, raccomandiamo che, ove possibile, i fornitori di alloggi incoraggino attivamente i loro ospiti a prenotare direttamente tramite l'alloggio e non tramite una piattaforma separata. In questo modo, la carta ospite digitale può essere emessa prima dell'arrivo.

Tecnicamente, l'invito all'app WELCOME viene inviato automaticamente dall'app e dall'e-mail con le altre opzioni come MobileCard, Wallet e Print@Home di feratel Deskline. Tuttavia, il mittente è l'alloggio prenotato dall'ospite.

1. L'ideale è inserire i dati dell'ospite nel sistema il prima possibile. In questo modo, il «Pass attrazioni BENVENUTO» può essere creato in tempo utile prima dell'arrivo - il vostro ospite beneficia dell'uso gratuito dei mezzi pubblici LIEmobil al suo arrivo.
2. Se non avete ancora tutti i dati dei vostri compagni di viaggio, utilizzate il modulo di pre-check-in. In questo modo, non solo la persona che ha prenotato il soggiorno, ma anche tutti i compagni di viaggio riceveranno il «Pass attrazioni BENVENUTO».
3. Chiedete brevemente all'ospite al momento del check-in se ha già un «Pass attrazioni BENVENUTO». In caso contrario (perché i suoi dati non erano noti in precedenza), potete attivarlo per i vostri ospiti direttamente in loco nel sistema e inviarlo via e-mail o stamparlo.

Con la cancellazione o la modifica dei dati della prenotazioneLa carta ospitisarà anch'essa adattata odisattivata. Se poi l'ospite esibisse il codice QR già ricevuto per un serviziola carta verrebbe rifiutata dal dispositivo.

La carta degli ospiti verrà prolungata automaticamente. Non è necessario fare nulla di particolare.

Trasporto gratuito sugli autobus LIEmobil in tutto il Paese, oltre 30 offerte come impianti di risalita, musei, piscine coperte, trenino turistico e molte altre attività gratuite o scontate. In totale, ci sono sconti per oltre 300 franchi.

Il pass può essere acquistato online su erlebnispass.li e pagato con carta di credito (Visa o Mastercard). Subito dopo l'acquisto, l'ospite riceverà una confermaautomatica via e-mail. Il «Pass attrazioni TUTTO INCLUSO» può essere caricato su un portafoglielettronico, utilizzato come MobileCard su uno smartphone o stampato come biglietto Print@Home (PDF).

No, questo pass non è disponibile nell'app.

Pass da 1 giorno
Adulti CHF 25
Bambini (6-15 anni) CHF 17

Pass da2 giorni
Adulti CHF 29
Bambini (6-15 anni) CHF 19

Pass da3 giorni
Adulti CHF 35
Bambini (6-15 anni) CHF 29

Il pass è gratuito per i bambini fino a 6 anni, che lo possono utilizzare insieme ai genitori.

Sì, il primo giorno di utilizzo è specificato al momento dell'acquisto e gli altri giorni devono essere consecutivi.

Può essere riscattato fino alla fine del 2025. Dopodiché saranno venduti nuovi Pass attrazioni, validi per un altro anno.

I Pass attrazioni già acquistati restano validi per tutto il 2025 e saranno controllati a vista. In questo caso, i pass plurigiornalieri potranno essere utilizzati anche in giorni non successivi. Per i pass plurigiornalieri di nuova emissione, invece, vale che devono essere utilizzati in giorni successivi.

Per ogni «Pass attrazioni TUTTO INCLUSO» sulla conferma di prenotazione verrà stampato un codice individuale per le LIEbikes che potrà essere utilizzato nell'apposita app LIEmobil.